Acá tenés lo que incluye un VPS de NeaTech: dónde corre, qué elegís al contratar, cuánto tráfico y velocidad tiene, cómo se entrega y cómo se paga.
Dónde corre tu VPS
Nuestros servicios llevan el nombre del país donde están alojados. En la tienda lo ves como categoría VPS, producto Argentina.
Eso significa que tu VPS corre en infraestructura propia de NeaTech en Argentina y tiene una IP argentina.
Qué elegís al contratar
En el configurador elegís Nucleos de CPU, RAM, Almacenamiento NVMe, Sistema Operativo y la velocidad de red. El precio sale de lo que elijas. También elegís cada cuánto pagar: Mensual, Cada 3 meses o Cada 12 meses.
En Sistema Operativo hay distribuciones Linux (Ubuntu Server, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, CentOS Stream, Fedora, openSUSE Leap y Arch Linux) y Windows Server 2025. Mirá la lista antes de pagar. Si necesitás otro sistema o tenés dudas, consultanos antes de contratar con un ticket en https://neatech.ar/submitticket.php, en el departamento Ventas. Para Ventas no hace falta tener cuenta.
Tráfico y velocidad
- Tráfico: no tiene tope mensual y no cobramos por GB transferido, salvo que una oferta especial diga otra cosa.
- Velocidad: la elegís al contratar entre 10, 25, 50, 100 y 200 Mbps simétricos. Es un tope para la subida y otro igual para la bajada. No hay opción de 1 Gbps.
- Si llegás al tope, la latencia puede subir mucho aunque no pierdas paquetes. Es el límite de tu plan, no una falla de red. Si usás el VPS como VPN, ese ancho se reparte entre todo lo que pase por él.
Cambiar la velocidad más adelante
- Abrí un ticket desde tu cuenta (no como invitado) en https://neatech.ar/submitticket.php, en el departamento Soporte Hosting e Infraestructura, y elegí tu VPS.
- Indicá la velocidad que querés.
- Te generamos una factura por la diferencia, proporcional a lo que queda del período. Cuando la pagues, aplicamos la mejora nosotros, sin reiniciar el VPS.
Si ya pagaste una mejora y no la ves aplicada, avisanos en el mismo ticket y adjuntá el comprobante.
Si querés cambiar la CPU, la RAM o el disco, consultanos por ticket en el mismo departamento.
Entrega
El VPS se activa en forma automática cuando se acredita el pago y completaste los datos del pedido. Cuánto tarda en acreditarse depende del medio de pago.
Si no te llegó el correo de bienvenida:
- Iniciá sesión en https://neatech.ar y abrí Servicios > Mis servicios para ver el estado de tu VPS.
- En Facturación > Mis facturas, fijate si la factura ya figura pagada. Si figura sin pagar, el pago todavía no se acreditó. Revisá en tu medio de pago que el cobro haya salido. Si ya salió, no pagues de nuevo y abrí un ticket como se explica en el paso 3.
- Si la factura figura pagada, pasaron 10 minutos y el servicio no figura Activo, abrí un ticket desde tu cuenta (no como invitado) en https://neatech.ar/submitticket.php, en el departamento Soporte Hosting e Infraestructura, y elegí el servicio afectado.
- Contanos cuándo pagaste y con qué medio, poné el número de factura y adjuntá el comprobante.
Más detalle sobre un servicio que figura Pendiente en https://neatech.ar/index.php?rp=/knowledgebase/57/
Copias de seguridad
Tu VPS no incluye copias de seguridad. Hacé las tuyas y guardalas fuera de nuestra infraestructura. Más detalle en https://neatech.ar/index.php?rp=/knowledgebase/41/
Formas de pago
Podés comprar en pesos argentinos o en dólares. Estos son los medios que ves al pagar:
- Tarjetas de Credito y Debito (Mercadopago): tarjeta de crédito o débito. Es el medio para pagar en pesos.
- Tarjeta de crédito o débito (PayPal): pagás con tarjeta a través de PayPal.
- PayPal (Cuenta requerida): pagás con tu cuenta de PayPal.
- Crypto Payments: criptomonedas. El proveedor del pago suma un recargo que varía. Pagá el monto completo que te muestra la pantalla de pago, porque un pago por menos de ese monto no se acredita solo.
Entre los medios de pago no hay transferencia bancaria. El único débito automático es con PayPal: si tu método de PayPal queda guardado en tu cuenta o tenés una suscripción de PayPal, la renovación se cobra sola. Más detalle en https://neatech.ar/index.php?rp=/knowledgebase/55/
Los precios de la tienda son finales. Si tu cuenta es de Argentina, el precio incluye el IVA (21%) y recibís factura electrónica. Si tu cuenta es de otro país, no se agrega IVA y pagás el mismo precio que ves en la tienda. Antes de confirmar el pedido ves el total en el resumen. Más sobre precios, IVA y tipo de cambio en https://neatech.ar/index.php?rp=/knowledgebase/13/
Usos permitidos
Permitimos servidores de juegos, servidores VPN (por ejemplo OpenVPN o WireGuard) y otros servicios, siempre que cumplas los términos de uso. Los tenés en https://neatech.ar/index.php?rp=/knowledgebase/41/
Algunos juegos y aplicaciones usan puertos que están bloqueados en la red estándar, como el rango 27000-27050 de Steam. Si el tuyo los necesita, consultanos antes de contratar con un ticket en https://neatech.ar/submitticket.php, en el departamento Ventas. La lista completa de puertos y qué podemos hacer está en https://neatech.ar/index.php?rp=/knowledgebase/42/
Qué puede llevar a cancelar el servicio
Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio de forma inmediata y sin previo aviso si detectamos:
- Actividades ilegales.
- Acciones que dañen la infraestructura, física o lógica.
- Envío de spam.
- Intentos de ciberataques originados desde nuestra red.
También te puede pasar si...
- Pagaste y no te llega el correo de bienvenida del VPS.
- Querés pagar con transferencia bancaria o con débito automático.
- Querés saber cuánto ancho de banda o tráfico mensual tiene el VPS, o si hay una opción de 1 Gbps.
- Querés subir la velocidad de tu VPS después de contratarlo.
- Querés saber si podés instalar Windows o qué sistemas operativos hay.
- Querés saber si el VPS está en Argentina y si la IP es argentina.
- Querés saber si podés correr un servidor de juegos o una VPN en el VPS.
- Querés saber si el VPS incluye copias de seguridad.
