Si nunca manejaste un dominio, esta guía es para vos. Te explica qué es cada cosa antes de que toques nada. Al final te decimos qué guía leer según lo que quieras hacer.
Qué es un dominio y una extensión
Un dominio es el nombre con el que la gente encuentra tu sitio, tu servidor o tu correo, por ejemplo tu-dominio.com. La parte final, como .com o .net, es la extensión.
El registrador y el titular
El registrador es la empresa autorizada a registrar dominios. Cuando pedís uno en neatech.ar, lo registra por nosotros.
El dominio no se compra para siempre: se alquila por años y hay que renovarlo. Si se vence y no lo renovás, el sitio y el correo pueden dejar de funcionar y, pasado un tiempo, cualquiera puede registrarlo. Los avisos por correo ayudan, pero anotá la fecha vos. Más en Renovación y vencimiento de tu dominio.
El titular es quien figura como dueño del dominio. Es el único que puede autorizar una transferencia, que es pasar el dominio a otro proveedor. Por eso conviene cuidar sus datos:
- Cargá en tu perfil de neatech.ar nombre, apellido y dirección reales. Con datos falsos el dominio puede suspenderse. Si el perfil no los tiene, el dominio queda Pendiente porque el registrador no acepta la solicitud.
- Usá un correo que leas. Al registrar un dominio, transferirlo o cambiar el nombre, la empresa o el correo del titular, el registrador te manda un mensaje con un enlace para verificar ese correo. Hacé clic en el enlace dentro de los 15 días desde que se envía el correo. Si no, el dominio puede suspenderse y dejan de andar el sitio y el correo. No se borra: se reactiva cuando verificás. Si el mensaje no llegó o el enlace ya no sirve, abrí un ticket.
- Para cambiar el nombre, la empresa o el correo del titular, abrí un ticket. Cambiarlos puede bloquear las transferencias durante 60 días. Si vas a llevarte el dominio a otro proveedor, transferilo antes de pedir el cambio.
Qué es el DNS
Pensalo como una guía telefónica: buscás un nombre y te da un número. Las computadoras se encuentran por números, que se llaman IP. El DNS traduce tu-dominio.com en el número al que hay que ir.
Cada línea de esa guía telefónica es un registro. Dónde los cargás depende de los servidores de nombres que use tu dominio, que se explican más abajo. Si son los de topdns.com, los ves y los cargás en Gestión de DNS, dentro de tu dominio en neatech.ar. Los tipos más usados y cómo aparecen ahí:
- A: apunta un nombre a una IP. Figura como A (Dirección).
- CNAME: un alias, que hace que un nombre muestre lo mismo que otro. Figura como CNAME (alias).
- MX: a dónde va el correo del dominio. Figura como MX (correo).
- TXT: un texto que algunos servicios piden, por ejemplo para comprobar que el dominio es tuyo. Se carga como SPF (txt).
- SRV: indica el nombre y el puerto (un número) donde atiende un servicio. Minecraft Java lo usa para que los jugadores entren sin escribir el puerto. No está en Gestión de DNS: se crea en el panel de hosting web, como explica Cómo obtener una IP personalizada para mi servidor de juegos.
Qué son los servidores de nombres
Son las computadoras donde está guardada esa guía telefónica. Cuando alguien busca tu dominio, se les consulta a ellos. El registrador es quien guarda cuáles son los servidores de nombres de tu dominio.
La diferencia clave: los registros son lo escrito en la guía y los servidores de nombres son el lugar donde está la guía. Los registros se cargan siempre en el lugar que indican los servidores de nombres del dominio, esté registrado donde esté. Si cambiás los servidores de nombres, los registros que estaban en el lugar anterior dejan de usarse. Por eso, primero cargá los registros en el DNS que vas a usar y recién después cambiá los servidores de nombres. Si no podés hacerlo en ese orden, puede haber un corte del sitio y del correo hasta que los registros estén cargados. Conviene hacerlo en un momento de poco movimiento. Si el correo no puede cortarse, abrí un ticket antes.
En NeaTech funciona así:
- Un dominio que pedís sin hosting sale con
ns-uk.topdns.com,ns-canada.topdns.comyns-usa.topdns.com. Con esos, los registros se cargan en Gestión de DNS, que viene incluida y activada. - Un dominio que pedís junto con un hosting sale con
ns1.neatech.aryns2.neatech.ar. Con esos, los registros están en el panel del hosting, que los crea y los maneja. - Con otros servidores de nombres, los registros se cargan en el proveedor que los maneja.
Si querés ver o cambiar los servidores de nombres de un dominio registrado con nosotros, lo hacés en Servidores de nombres, dentro del dominio. Si tu dominio está en otro proveedor, se cambian en ese proveedor.
El recorrido completo
- El navegador pregunta por
tu-dominio.coma los servidores de nombres. - Los servidores de nombres responden con el registro A, por ejemplo
192.0.2.10. - El navegador va a esa IP, la de tu servidor, y muestra el sitio.
Qué es la propagación
Cuando cambiás algo, no todos lo ven al mismo tiempo, porque muchas redes guardan un rato la respuesta anterior. Eso es la propagación. Un registro nuevo suele verse en pocos minutos, pero según dónde lo mires puede tardar más. Si cambiás los servidores de nombres, neatech.ar avisa que puede tardar hasta 24 horas. Si pasó ese tiempo y todavía no se ve, abrí un ticket.
Qué es un subdominio
Es un nombre que se suma adelante del dominio, como www.tu-dominio.com o mc.tu-dominio.com. Cada uno puede apuntar a un lugar distinto. Se crea con un registro propio. Dónde lo cargás depende de los servidores de nombres que use el dominio. Con los de topdns.com, en Gestión de DNS, como explica Cómo gestionar los DNS de tu dominio. Con ns1.neatech.ar y ns2.neatech.ar, en el panel del hosting, como explica Hosting web: primeros pasos (panel, dominio, correo, SSL y FTP). Con otros, en ese proveedor.
Dominio y hosting son cosas distintas
El dominio es el nombre. El hosting es el lugar donde viven los archivos y el correo de tu sitio. Ningún plan de hosting incluye el registro del dominio: se registra aparte, con NeaTech o con otro proveedor, y después se apunta al hosting. Apuntarlo es ponerle los servidores de nombres ns1.neatech.ar y ns2.neatech.ar. También podés dejar el DNS en otro lado y apuntar los registros A a la IP del hosting, como explica Hosting web: primeros pasos (panel, dominio, correo, SSL y FTP). Si tu dominio ya tiene un sitio o un correo andando, cargá primero sus registros en el DNS que vas a usar y recién después cambiá los servidores de nombres, como se explica en "Qué son los servidores de nombres". Si lo pedís en el mismo pedido que el hosting, ya sale apuntado.
Código EPP y bloqueo de registrador
Para transferir un dominio, o sea pasarlo a otro proveedor, entran en juego dos cosas: el bloqueo de registrador y el código EPP.
El bloqueo de registrador es un candado que impide transferir tu dominio sin tu permiso. En NeaTech el rótulo es Bloqueo de registrador y está dentro de tu dominio, con los botones Activar bloqueo de registrador y Desactivar bloqueo de registrador. En otros proveedores puede llamarse bloqueo de transferencia o de otra forma. Dejalo activado, salvo cuando vayas a transferir.
El código EPP es como una contraseña del dominio: el proveedor nuevo lo pide para aceptar la transferencia. También lo llaman código de autorización, Auth Code o Auth Info. Lo pedís en Obtener código EPP. Puede mostrarse en pantalla o llegar al correo del titular. Solo se lo das al proveedor nuevo. No lo compartas con nadie más y no lo pongas en un ticket.
Un dominio recién registrado o recién transferido puede no poder transferirse durante 60 días.
Estas reglas valen para .com, .net, .org, .info, .biz y las nuevas como .xyz, .online, .site, .tech o .cloud. Otras que parecen genéricas, como .io y .me, son de país, igual que .uk, .co.uk, .de, .eu, .nl, .ca y .us. Pueden tener reglas propias, y .uk y .co.uk no usan código EPP. Si tu dominio es de una de ellas, abrí un ticket antes de empezar.
Qué guía necesitás
- Registrar un dominio nuevo: Cómo registrar un dominio.
- Traer a NeaTech un dominio que tenés en otro proveedor: Cómo transferir tu dominio a NeaTech.
- Cargar registros de un dominio que usa los servidores de nombres de
topdns.com, o cambiar sus servidores de nombres: Cómo gestionar los DNS de tu dominio. - Renovar tu dominio o ver qué pasa si venció: Renovación y vencimiento de tu dominio.
- Llevarte tu dominio a otro proveedor: Cómo llevarte tu dominio a otro proveedor (código EPP).
- Usar tu dominio con un hosting web: Hosting web: primeros pasos (panel, dominio, correo, SSL y FTP).
- Ponerle un nombre a tu servidor de juegos: Cómo obtener una IP personalizada para mi servidor de juegos.
Si algo no te queda claro, abrí un ticket desde tu cuenta (no como invitado) en https://neatech.ar/submitticket.php. Elegí el departamento Soporte Hosting e Infraestructura y contanos qué dominio es. No pongas contraseñas ni códigos EPP.
También te puede pasar si...
- Qué es un dominio y en qué se diferencia del hosting.
- Cómo apunto mi dominio a mi servidor.
- Diferencia entre servidores de nombres y registros DNS.
- Qué es el código EPP.
- Cambié el DNS y todavía no se ve.
- Qué pasa si no renuevo mi dominio.
