Esta guía es para vos si querés registrar un dominio nuevo desde tu cuenta en neatech.ar. Un dominio es el nombre con el que te encuentran en internet, por ejemplo tu-dominio.com. La parte final, como .com, es la extensión. Registrarlo te da solo el nombre: para que muestre un sitio o reciba correo, después tenés que apuntarlo al lugar donde están, por ejemplo un hosting o un servidor.
Te contamos dónde buscarlo, qué revisar antes de pagar y qué pasa después, incluido un correo de verificación que no tenés que dejar pasar.
Si ya tenés un dominio en otro proveedor, mirá Cómo transferir tu dominio a NeaTech. Si no sabés qué son los DNS o los servidores de nombres, empezá por Dominios, DNS y servidores de nombres: qué es cada cosa.
Antes de pagar
- Tu perfil tiene que tener nombre, apellido y una dirección válida. Son los datos del titular, o sea de quien figura como dueño del dominio. Tienen que ser reales. Si faltan o no son válidos, el registrador (la empresa autorizada a registrar dominios) no acepta la solicitud y el dominio queda Pendiente. Mientras tanto, otra persona puede registrar ese nombre. Si pasa, dejamos el importe como crédito en tu cuenta o gestionamos la devolución. Revisá tus datos en tu cuenta antes de pagar.
- Usá un correo que leas: ahí llega la verificación del titular. Después, el correo del titular lo ves en Información de contacto, dentro de tu dominio.
Buscar tu dominio
- Iniciá sesión en https://neatech.ar.
- Abrí el menú Dominios y elegí Registrar un nuevo dominio o Búsqueda de dominios.
- Escribí el nombre que querés con su extensión, por ejemplo
tu-nombre.com, y tocá Buscar. - Mirá el resultado:
- En Coincidencia exacta ves si el nombre que buscaste está libre o si no está disponible, por ejemplo porque ya lo tiene otra persona.
- Abajo aparecen otras extensiones para el mismo nombre. Las que tienen Añadir están libres y las podés sumar al carrito. Las que dicen No disponible no se pueden registrar: probá con otro nombre o con otra extensión.
- "No podemos registrar este TLD en este momento": esa extensión no se puede pedir desde la tienda. TLD es la extensión, como
.com.
La disponibilidad final se confirma cuando agregás el dominio al carrito. Si ahí te dice que no está disponible, probá con otro nombre.
- Fijate por cuántos años se registra el dominio y cuál es el total. Los ves antes de pagar.
Algunos nombres son dominios premium: se venden a un precio distinto del común, que ves al buscar. Los nombres con tildes o ñ (dominios internacionalizados) están habilitados, pero puede que no todas las extensiones los admitan. Si tenés dudas con uno, consultanos por ticket antes de pagar.
Completar el pedido y pagar
- Seguí los pasos del pedido hasta el pago. Podés pedir solo el dominio.
- Antes de confirmar, revisá bien cómo escribiste el nombre: un dominio registrado no se puede cambiar por otro nombre.
- Elegí el medio de pago y pagá. No todos acreditan al instante. Los medios están en Cómo se renuevan y cobran los servicios y si hay débito automático.
Si además querés hosting (el servicio donde viven los archivos y el correo de tu sitio), pedilo junto con el dominio: en Opciones de dominio elegí "Quiero registrar un nuevo dominio para mí". Así el dominio sale ya apuntado al hosting. Más en Hosting web: primeros pasos (panel, dominio, correo, SSL y FTP).
Después de pagar
Cuando el pago se acredita, el registro se hace solo. Te llega el correo "Registro de dominio confirmado". Para ver tu dominio, abrí Dominios > Mis Dominios: tiene que figurar como Activo. Si figura Pendiente, mirá "Antes de pagar" y "Si algo no sale".
Verificá el correo del titular
Cuando registrás un dominio, el registrador manda un correo de verificación a la dirección del titular. Es una regla general de los dominios y sirve para confirmar que esa dirección existe y es tuya. Tenés que hacer clic en el enlace del correo dentro de los 15 días desde que se envía el correo. Si no lo hacés, el dominio puede quedar suspendido y dejan de andar el sitio y el correo. Si pasa, el dominio no se borra: cuando verificás, se reactiva.
Si no lo encontrás, mirá el spam. Si el enlace ya no sirve o el correo nunca llegó, abrí un ticket con el nombre del dominio. Si ese correo está mal, tené en cuenta esto. Para cambiar el nombre, la empresa o el correo del titular, abrí un ticket. Cambiarlos puede bloquear las transferencias durante 60 días.
Lo que contamos de las transferencias vale para .com, .net, .org, .info, .biz y las extensiones nuevas como .xyz, .online, .site, .tech o .cloud. Otras que parecen genéricas, como .io y .me, son de país, igual que .uk, .co.uk, .de, .eu, .nl, .ca y .us, y pueden tener reglas propias. Si tu extensión es una de esas, abrí un ticket antes de empezar.
Con qué servidores de nombres sale
Los servidores de nombres son las computadoras donde se guarda a dónde apunta tu dominio: tu sitio, tu correo o tu servidor. Según cómo lo pidas, tu dominio sale con unos u otros:
| Cómo lo pediste | Servidores de nombres |
|---|---|
| Solo el dominio | ns-uk.topdns.com, ns-canada.topdns.com y ns-usa.topdns.com |
| Con hosting en el mismo pedido | ns1.neatech.ar y ns2.neatech.ar |
Los ves en Dominios > Mis Dominios, dentro de tu dominio, en Servidores de nombres.
La gestión de DNS viene incluida, sin costo, y ya activada. Ahí cargás los registros de tu dominio, que son las instrucciones que dicen a dónde apunta cada nombre. La encontrás en el menú del costado de tu dominio, en Gestión de DNS, y sirve mientras el dominio use los tres servidores de la primera fila. Sin hosting, mirá Cómo gestionar los DNS de tu dominio. Con hosting, los registros se manejan desde el panel del hosting: mirá Hosting web: primeros pasos (panel, dominio, correo, SSL y FTP).
Si después contratás hosting, primero cargá en el panel del hosting los registros que ya usás, por ejemplo los del correo, y recién después cambiá los servidores de nombres por ns1.neatech.ar y ns2.neatech.ar. Los pasos están en Hosting web: primeros pasos (panel, dominio, correo, SSL y FTP). Si no podés hacerlo en ese orden, puede haber un corte del sitio y del correo hasta que los registros estén cargados. Conviene hacerlo en un momento de poco movimiento. Si el correo no puede cortarse, abrí un ticket antes.
Renovación automática
Un dominio no se compra para siempre: se registra por un tiempo y hay que renovarlo. Tu dominio nuevo viene con Renovación automática activada. Unos días antes del vencimiento generamos la factura de renovación. No es un débito: la pagás vos, salvo que uses PayPal con tu método guardado. Si no la pagás, el dominio vence.
Anotá la fecha de vencimiento y no dependas solo de los avisos por correo: NeaTech no vigila el vencimiento de tu dominio por vos. Si no lo querés renovar, abrí tu dominio y, en Renovación automática, usá Desactivar renovación automática. Con esa opción desactivada, el dominio expira y queda inactivo al final del período, salvo que lo renueves a mano. Más en Renovación y vencimiento de tu dominio.
Si algo no sale
- Pagaste y el dominio figura Pendiente: revisá que tu perfil tenga nombre, apellido y dirección válidos y abrí un ticket.
- No te llegó el correo de verificación o el enlace ya no sirve: mirá el spam y, si no está, abrí un ticket.
- Tu dominio figura suspendido o dejó de responder: puede faltar verificar el correo del titular. Buscá ese correo y, si no lo encontrás, abrí un ticket.
- No sabés qué servidores de nombres tiene: mirá la tabla de arriba y abrí Servidores de nombres dentro de tu dominio.
Para abrir el ticket, entrá desde tu cuenta (no como invitado) en https://neatech.ar/submitticket.php. Elegí el departamento Soporte Hosting e Infraestructura y contanos qué dominio querías y qué ves. No pongas contraseñas ni códigos EPP en el ticket.
También te puede pasar si...
- Cómo registro un dominio con ustedes.
- Pagué mi dominio y figura como Pendiente.
- No me llegó el correo para verificar mi dominio.
- Mi dominio nuevo no abre o apareció suspendido.
- No sé qué servidores de nombres tiene mi dominio nuevo.
- Quiero registrar un dominio con ñ o con tilde.
- Quiero saber si mi dominio se renueva solo.
